Política de Privacidade

Política de Privacidade e Segurança de Dados

A presente Política de Privacidade tem como objetivo fornecer uma visão transparente das práticas do Kumon América do Sul relacionadas ao tratamento de dados pessoais. Por isso, recomendamos que você o leia do início ao fim.

O QUE VOCÊ PRECISA SABER ANTES DE LER ESSA POLÍTICA?

Dados pessoais são todas as informações que permitem a sua identificação. Como por exemplo, nome, telefone, endereço de e-mail, entre outros.

Encarregado é a pessoa do nosso time responsável por cuidar da sua privacidade aqui no Kumon. Se você tiver qualquer dúvida sobre como os seus dados são tratados por nós, é ele quem vai te ajudar.

Tratamento de dados pessoais significa qualquer operação realizada com dados pessoais, como, por exemplo, a coleta, classificação, utilização, acesso, processamento, armazenamento, eliminação, modificação, compartilhamento e transferência de dados.

QUAIS DADOS PESSOAIS NÓS TRATAMOS E COMO OS COLETAMOS?
1. Alunos, pais e responsáveis legais

Ao se matricular em uma Unidade Kumon, alguns dados pessoais (do aluno e de seus pais/responsáveis) são coletados, tais como nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail e outras informações necessárias à orientação pelo Método Kumon, envio de avisos e promoções a ele relacionados, disponibilização de notas, brindes, comunicação sobre palestras e treinamentos, realizados pelo Kumon.

As Unidades Kumon são operadas sob o regime de Franquia, e os proprietários dessas Unidades são nossos franqueados (referidos como "Orientadores"). Dessa forma, os dados pessoais informados no momento da matrícula, assim como aqueles obtidos/gerados em decorrência dos estudos em uma das Unidades Kumon, são transmitidos para nós.

Nas atividades direcionadas ao aprimoramento do Método Kumon (seja por meio de pesquisas, monitoramento de alunos e/ou de Unidades Kumon) ou destinadas ao treinamento de orientadores, colaboradores e novos franqueados, o registro de imagem de nossos alunos, pais e responsáveis, por meio de vídeos e fotos, poderá ser necessário. Mas o registro dependerá de prévia autorização expressa, por meio de Termo de Autorização de Uso de Imagem.

2. Franqueados e Orientadores

Quando você se interessa em ser um franqueado do Método Kumon, precisa passar por processo de avaliação e ter treinamento especializado. Para tanto, precisamos coletar diversos dados pessoais, como seu nome completo, endereço, e-mail, telefone, estado civil, escolaridade, currículo, data de nascimento, cidade, estado e cidade na qual deseja abrir a franquia.

Nesse processo de avaliação, são realizadas entrevistas para análise de perfil, estudo de material didático do Kumon, análise de capacidade financeira, dentre outras atividades.

Quando autorizado a assumir uma Unidade Kumon, utilizaremos os seus dados pessoais para a execução do contrato de franquia.

3. Parceiros de negócio e fornecedores

Para celebrar um contrato, ainda que você não seja o contratado, mas tão somente o representante legal do contratado, precisamos tratar alguns dados pessoais, especialmente para a qualificação das partes no contrato, como nome, CPF, RG, endereço e, eventualmente, seus dados financeiros.

4. Visitantes do website Kumon

Nós coletamos e utilizamos algumas informações do seu smartphone ou outro dispositivo eletrônico utilizado para acessar o nosso website, para medir as visitas em nossas plataformas, quais páginas são visualizadas, aprimorar nosso conteúdo e oferecer ofertas e anúncios customizados.

De modo geral, esses dados são: marca e modelo do seu dispositivo eletrônico, protocolo ID, navegador utilizado e cookies.

COOKIES

Cookie é um pequeno arquivo adicionado ao seu dispositivo ou computador para fornecer uma experiência personalizada de acesso. Os cookies nos permitem saber quando você visitou o website Kumon, mas não dá acesso a seu computador e nem revela informações além daquelas que você escolhe compartilhar conosco.

Você pode desabilitar os cookies nas configurações do seu navegador. Contudo, destacamos que alguns deles são necessários para possibilitar a utilização do nosso website.

COMO OS SEUS DADOS PESSOAIS SÃO UTILIZADOS?
1. Alunos, pais e responsáveis legais

Utilizamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Cumprimento de obrigações contratuais do Kumon e/ou de seus Orientadores relacionadas à aplicação do Método Kumon, a partir da matrícula em uma Unidade Kumon;
  • Interesses comerciais do Kumon, para apoio e promoção de nossa marca e atividades;
  • Cumprimento de uma obrigação legal, ordem judicial ou para resguardarmos os nossos direitos em eventuais processos judiciais, arbitrais ou administrativos;
  • Desenvolvimento e aprimoramento do Método Kumon no Brasil e no mundo;
  • Desenvolvimento e aprimoramento dos Materiais didáticos do Método Kumon no Brasil e no mundo;
  • Para oferecer treinamento aos nossos colaboradores e Orientadores;
  • Para nos comunicarmos com você por e-mail, correio e telefone;

2. Franqueados e Orientadores

Caso você seja um Franqueado/Orientador, além das finalidades acima descritas, se cabíveis, também utilizamos os seus dados pessoais para:

  • Elaboração e execução do contrato de franquia;
  • Envio de materiais (didáticos, de apoio e de divulgação);
  • Participação em eventos organizados pelo Kumon;
  • Apoio e promoção da marca e demais atividades do Kumon.

3. Parceiros de negócio e fornecedores

Caso você seja um Parceiro de negócio/fornecedor, além das finalidades acima descritas, quando cabíveis, também utilizamos os seus dados pessoais para:

  • Viabilizar a elaboração e execução do contrato de prestação de serviços;

COM QUEM MEUS DADOS PESSOAIS SÃO COMPARTILHADOS?

Nós compartilhamos os seus dados pessoais com empresas do grupo Kumon, além de consultorias de publicidade e marketing, órgãos públicos e parceiros de negócio.

Para resguardar a sua privacidade, nós utilizamos instrumentos contratuais e podemos realizar auditorias para assegurar que os terceiros que recebam os seus dados pessoais em nosso nome, confiram a eles a mesma proteção conferida pelo Kumon.

É possível que haja transferência dos seus dados pessoais para fora do Brasil, para países como o Japão ou outros em que o Grupo Kumon atue. Nestes casos, nos certificaremos de que essa transferência ocorra apenas com grau de segurança similar ao previsto pela legislação brasileira, ou quando a Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais assim autorizar.

QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS?

Você, enquanto titular de dados pessoais, possui os seguintes direitos relativos às suas informações pessoais:

- Saber quais dados pessoais você nos forneceu e como eles são tratados pelo Kumon, inclusive com quem os compartilhamos;
- Corrigir e atualizar dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Limitar ou se opor ao tratamento de seus dados ou solicitar a sua exclusão ou anonimização.
Em qualquer das hipóteses, lhe informaremos sobre as consequências do pedido;
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de produtos ou serviços similares, respeitados os limites técnicos;
- Solicitar a eliminação dos dados coletados e utilizados com base no seu consentimento;
- Obter informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos os seus dados;
- Quando a atividade de tratamento necessitar do seu consentimento, você pode se negar a consentir. Nesse caso, lhe informaremos sobre as consequências da não realização de tal atividade;
- Quando a atividade de tratamento necessitar do seu consentimento, a qualquer momento você poderá revogá-lo.

Para exercer os seus direitos, você pode entrar em contato pelo privacidade@kumon.com.br

COMO MANTEMOS SEUS DADOS SEGUROS?

Nós adotamos políticas e procedimentos rigorosos que determinam como os dados pessoais devem ser tratados no Kumon. Tais normas têm como objetivo garantir o tratamento adequado e lícito de dados pessoais.

Adotamos, também, medidas técnicas e administrativas aptas a manter os seus dados pessoais seguros e protegidos de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer outra forma de tratamento inadequado ou ilícito.

COMO PROTEGEMOS OS DADOS PESSOAIS E A PRIVACIDADE DAS CRIANÇAS?

Entendemos a importância de proteger a privacidade das crianças, motivo pelo qual somente trataremos os seus dados mediante o consentimento de um dos pais ou responsável legal.

DÚVIDAS?

Se tiver qualquer dúvida, você pode enviar um e-mail para nós e para o nosso Encarregado de Proteção de Dados no endereço privacidade@kumon.com.br.

ATUALIZAÇÃO DESTA POLÍTICA

Pode ser que algumas das informações aqui disponibilizadas sejam atualizadas. Por isso, aconselhamos que você consulte essa Política de Privacidade de forma periódica.

Utilizamos cookies para garantir a melhor experiência no nosso site. Ao continuar navegando, você concorda com o seu uso.
Para saber mais sobre o uso de cookies e de como usamos seus dados pessoais, acesse os Termos de Uso e a Política de Privacidade.
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