Política de Privacidade

Política de Privacidade e Segurança de Dados

A presente Política de Privacidade tem como objetivo fornecer uma visão transparente das práticas do Kumon América do Sul relacionadas ao tratamento de dados pessoais. Por isso, recomendamos que você o leia do início ao fim.

O QUE VOCÊ PRECISA SABER ANTES DE LER ESSA POLÍTICA?

Dados pessoais são todas as informações que permitem a sua identificação. Como por exemplo, nome, telefone, endereço de e-mail, entre outros.

Encarregado é a pessoa do nosso time responsável por cuidar da sua privacidade aqui no Kumon. Se você tiver qualquer dúvida sobre como os seus dados são tratados por nós, é ele quem vai te ajudar.

Tratamento de dados pessoais significa qualquer operação realizada com dados pessoais, como, por exemplo, a coleta, classificação, utilização, acesso, processamento, armazenamento, eliminação, modificação, compartilhamento e transferência de dados.

QUAIS DADOS PESSOAIS NÓS TRATAMOS E COMO OS COLETAMOS?
1. Alunos, pais e responsáveis legais

Ao se matricular em uma Unidade Kumon, alguns dados pessoais (do aluno e de seus pais/responsáveis) são coletados, tais como nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail e outras informações necessárias à orientação pelo Método Kumon, envio de avisos e promoções a ele relacionados, disponibilização de notas, brindes, comunicação sobre palestras e treinamentos, realizados pelo Kumon.

As Unidades Kumon são operadas sob o regime de Franquia, e os proprietários dessas Unidades são nossos franqueados (referidos como "Orientadores"). Dessa forma, os dados pessoais informados no momento da matrícula, assim como aqueles obtidos/gerados em decorrência dos estudos em uma das Unidades Kumon, são transmitidos para nós.

Nas atividades direcionadas ao aprimoramento do Método Kumon (seja por meio de pesquisas, monitoramento de alunos e/ou de Unidades Kumon) ou destinadas ao treinamento de orientadores, colaboradores e novos franqueados, o registro de imagem de nossos alunos, pais e responsáveis, por meio de vídeos e fotos, poderá ser necessário. Mas o registro dependerá de prévia autorização expressa, por meio de Termo de Autorização de Uso de Imagem.

2. Franqueados e Orientadores

Quando você se interessa em ser um franqueado do Método Kumon, precisa passar por processo de avaliação e ter treinamento especializado. Para tanto, precisamos coletar diversos dados pessoais, como seu nome completo, endereço, e-mail, telefone, estado civil, escolaridade, currículo, data de nascimento, cidade, estado e cidade na qual deseja abrir a franquia.

Nesse processo de avaliação, são realizadas entrevistas para análise de perfil, estudo de material didático do Kumon, análise de capacidade financeira, dentre outras atividades.

Quando autorizado a assumir uma Unidade Kumon, utilizaremos os seus dados pessoais para a execução do contrato de franquia.

3. Parceiros de negócio e fornecedores

Para celebrar um contrato, ainda que você não seja o contratado, mas tão somente o representante legal do contratado, precisamos tratar alguns dados pessoais, especialmente para a qualificação das partes no contrato, como nome, CPF, RG, endereço e, eventualmente, seus dados financeiros.

4. Visitantes do website Kumon

Nós coletamos e utilizamos algumas informações do seu smartphone ou outro dispositivo eletrônico utilizado para acessar o nosso website, para medir as visitas em nossas plataformas, quais páginas são visualizadas, aprimorar nosso conteúdo e oferecer ofertas e anúncios customizados.

De modo geral, esses dados são: marca e modelo do seu dispositivo eletrônico, protocolo ID, navegador utilizado e cookies.

COOKIES

Cookie é um pequeno arquivo adicionado ao seu dispositivo ou computador para fornecer uma experiência personalizada de acesso. Os cookies nos permitem saber quando você visitou o website Kumon, mas não dá acesso a seu computador e nem revela informações além daquelas que você escolhe compartilhar conosco.

Você pode desabilitar os cookies nas configurações do seu navegador. Contudo, destacamos que alguns deles são necessários para possibilitar a utilização do nosso website.

COMO OS SEUS DADOS PESSOAIS SÃO UTILIZADOS?
1. Alunos, pais e responsáveis legais

Utilizamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Cumprimento de obrigações contratuais do Kumon e/ou de seus Orientadores relacionadas à aplicação do Método Kumon, a partir da matrícula em uma Unidade Kumon;
  • Interesses comerciais do Kumon, para apoio e promoção de nossa marca e atividades;
  • Cumprimento de uma obrigação legal, ordem judicial ou para resguardarmos os nossos direitos em eventuais processos judiciais, arbitrais ou administrativos;
  • Desenvolvimento e aprimoramento do Método Kumon no Brasil e no mundo;
  • Desenvolvimento e aprimoramento dos Materiais didáticos do Método Kumon no Brasil e no mundo;
  • Para oferecer treinamento aos nossos colaboradores e Orientadores;
  • Para nos comunicarmos com você por e-mail, correio e telefone;

2. Franqueados e Orientadores

Caso você seja um Franqueado/Orientador, além das finalidades acima descritas, se cabíveis, também utilizamos os seus dados pessoais para:

  • Elaboração e execução do contrato de franquia;
  • Envio de materiais (didáticos, de apoio e de divulgação);
  • Participação em eventos organizados pelo Kumon;
  • Apoio e promoção da marca e demais atividades do Kumon.

3. Parceiros de negócio e fornecedores

Caso você seja um Parceiro de negócio/fornecedor, além das finalidades acima descritas, quando cabíveis, também utilizamos os seus dados pessoais para:

  • Viabilizar a elaboração e execução do contrato de prestação de serviços;

COM QUEM MEUS DADOS PESSOAIS SÃO COMPARTILHADOS?

Nós compartilhamos os seus dados pessoais com empresas do grupo Kumon, além de consultorias de publicidade e marketing, órgãos públicos e parceiros de negócio.

Para resguardar a sua privacidade, nós utilizamos instrumentos contratuais e podemos realizar auditorias para assegurar que os terceiros que recebam os seus dados pessoais em nosso nome, confiram a eles a mesma proteção conferida pelo Kumon.

É possível que haja transferência dos seus dados pessoais para fora do Brasil, para países como o Japão ou outros em que o Grupo Kumon atue. Nestes casos, nos certificaremos de que essa transferência ocorra apenas com grau de segurança similar ao previsto pela legislação brasileira, ou quando a Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais assim autorizar.

QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS?

Você, enquanto titular de dados pessoais, possui os seguintes direitos relativos às suas informações pessoais:

- Saber quais dados pessoais você nos forneceu e como eles são tratados pelo Kumon, inclusive com quem os compartilhamos;
- Corrigir e atualizar dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Limitar ou se opor ao tratamento de seus dados ou solicitar a sua exclusão ou anonimização.
Em qualquer das hipóteses, lhe informaremos sobre as consequências do pedido;
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de produtos ou serviços similares, respeitados os limites técnicos;
- Solicitar a eliminação dos dados coletados e utilizados com base no seu consentimento;
- Obter informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos os seus dados;
- Quando a atividade de tratamento necessitar do seu consentimento, você pode se negar a consentir. Nesse caso, lhe informaremos sobre as consequências da não realização de tal atividade;
- Quando a atividade de tratamento necessitar do seu consentimento, a qualquer momento você poderá revogá-lo.

Para exercer os seus direitos, você pode entrar em contato pelo privacidade@kumon.com.br

COMO MANTEMOS SEUS DADOS SEGUROS?

Nós adotamos políticas e procedimentos rigorosos que determinam como os dados pessoais devem ser tratados no Kumon. Tais normas têm como objetivo garantir o tratamento adequado e lícito de dados pessoais.

Adotamos, também, medidas técnicas e administrativas aptas a manter os seus dados pessoais seguros e protegidos de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer outra forma de tratamento inadequado ou ilícito.

COMO PROTEGEMOS OS DADOS PESSOAIS E A PRIVACIDADE DAS CRIANÇAS?

Entendemos a importância de proteger a privacidade das crianças, motivo pelo qual somente trataremos os seus dados mediante o consentimento de um dos pais ou responsável legal.

DÚVIDAS?

Se tiver qualquer dúvida, você pode enviar um e-mail para nós e para o nosso Encarregado de Proteção de Dados no endereço privacidade@kumon.com.br.

ATUALIZAÇÃO DESTA POLÍTICA

Pode ser que algumas das informações aqui disponibilizadas sejam atualizadas. Por isso, aconselhamos que você consulte essa Política de Privacidade de forma periódica.

Para garantir ainda mais transparência em como usamos seus dados pessoais aqui no Kumon, nós atualizamos nossa Política de Privacidade. Caso queira consultá-la, clique aqui. Utilizamos cookies para garantir a melhor experiência no nosso site. Ao continuar a navegar neste site, você concorda como o seu uso. Para saber mais sobre o uso de cookies, clique aqui.